4月16日以来，广东迎来4月最强降雨过程，北江干流发生今年第2号洪水。受强降雨影响，北江干支流全线上涨，多个水文站出现超警戒水位，主要集中在韶关、清远、肇庆市北江干支流。此轮强降雨导致广东多地受灾，全省累计转移群众11万人，紧急安置2.58万人。山洪和地质灾害多发，部分城镇局地出现内涝。

据中央气象台预计，未来三天，江南、华南等地将出现新一轮强降雨过程，与前期强降雨落区重叠度高，有暴雨灾害中高风险，关注可能引发的暴雨洪涝及次生灾害，并防范风雹灾害。中央气象台4月24日06时发布暴雨蓝色预警。

珠江人寿在获知此次极端天气事件将带来严重影响后，迅速召集有关部门人员，组成应急小组，明确各部门职责分工，建立24小时值班制度，确保各项应急处置工作有序开展。具体的应急措施如下：

1、24小时全方位受理客户理赔报案

全国统一客服热线4006-833-866、官方网站www.prlife.com.cn、“珠江人寿客服”官方微信服务号提供24小时全方位人工及留言受理客户理赔报案。

2、紧急排查客户出险情况，提供相关协助

对于政府或媒体公布的、或从同业公司了解到的伤亡者名单，只要身份信息明确，并且是珠江人寿的客户，我们会主动联系客户或其家人，提供相关协助。

3、开通理赔绿色通道，简化理赔资料

因本次事故受伤需要治疗的，取消医院性质及等级的限制；因病情治疗需要，取消自费项目的报销限制。

【暴雨天气避险提醒】：

1、发生极端天气时，请居民群众非必要不外出；

2、遇有积水路段，请勿涉水行车；

3、不要在低洼路段和区域停放车辆；

4、半地下室居住人员要密切关注降雨内涝风险，及时避险；

5、遇有紧急情况请及时拨打110或119；

6、应停止高空及户外危险作业；

7、停止各种露天集体活动和室内外大型集会。

受持续暴雨影响，发生山洪、地质灾害等风险高。请随时关注最新天气预报预警，避免前往山区和地质灾害易发区，如遇雷暴大风、冰雹等局地强对流天气，要尽快到安全的室内区域暂避。珠江人寿将继续关注暴雨灾害进展，主动提供理赔服务。

校对：祝甜婷